DSpace JSPUI
DSpace зберігає і дозволяє легкий і відкритий доступ до всіх видів цифрового контенту, включаючи текст, зображення, анімовані зображення, MPEG і набори даних
Дізнатися більше Нaукова Бібліотека УІПА
ISSN 2412-4443
Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
http://repo.uipa.edu.ua/jspui/handle/123456789/4526Повний запис метаданих
| Поле DC | Значення | Мова |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Федюшин, А.И. | - |
| dc.contributor.author | Телегина, И. В. | - |
| dc.date.accessioned | 2015-06-23T07:15:36Z | - |
| dc.date.available | 2015-06-23T07:15:36Z | - |
| dc.date.issued | 2015-06-23 | - |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/123456789/4526 | - |
| dc.description.abstract | Сегодня существенно выросли требования в части обслуживания потоков входящих вызовов и совершенствования алгоритмов распределения вызовов. Прикладное программное обеспечение Call-центра должно иметь возможность гибко управлять длиной очередей, в зависимости от различных критериев перенаправляя поступающие вызовы в ту или иную очередь, или переадресуя их на автоинформационный сервер. Должен обеспечиваться динамический анализ длины очередей и соответствующая индикация управляющему персоналу Call-центра. | uk_UK |
| dc.description.sponsorship | УИПА | uk_UK |
| dc.language.iso | other | uk_UK |
| dc.subject | работа Call-центра | uk_UK |
| dc.subject | возможности Call-центра | uk_UK |
| dc.subject | автоинформационный сервер | uk_UK |
| dc.subject | имитационная модель | uk_UK |
| dc.title | ИМИТАЦИОННАЯ МОДЕЛЬ РАБОТЫ СALL-ЦЕНТРА | uk_UK |
| dc.type | Other | uk_UK |
| Розташовується у зібраннях: | Наукові видання (Факультет КТУН) | |
Файли цього матеріалу:
| Файл | Опис | Розмір | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| FedushinTelegina.docx | 13,77 kB | Microsoft Word XML | Переглянути/Відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.