Актуальність HR-процесів у розвитку цифровізації на підприємствах

Abstract

У статті авторами розглядається проблематика HR-процесів у розвитку цифровізації на підприємствах. Сьогодні на процес цифрової трансформації впливають багато чинників, проте, персонал підприємства є вирішальним фактором результативності – персонал виступає основним джерелом ідей та інновацій, а також є ключовим елементом у прийнятті та впровадженні цифрових змін. Сьогодні рівень та швидкість цифровізації підприємств в Україні значною мірою залежать від підготовки кадрів та їхньої кваліфікації. Для швидкого та ефективного впровадження сучасних цифрових технологій необхідно внести значні зміни в кадрове забезпечення. Створення спеціальних умов для підвищення кваліфікації працівників, а також зміна вимог і підходів до пошуку нових кандидатів є необхідними умовами для ефективного використання цифрових технологій, що в свою чергу підвищує ефективність роботи на різних етапах управління підприємством. Авторами доведено, що в процесі успішної цифровізації підприємства необхідно дотримуватись відповідних принципів для забезпечення ефективного функціонування та розвитку людських ресурсів. Успішна інтеграція нових цифрових технологій в управління людськими ресурсами прямо пропорційна рівню усвідомлення потреб та можливостей, а також якості взаємодії між співробітниками та керівництвом. Процес впровадження інформаційних технологій є безперервним, отже вимагає встановлення здорових відносин між підлеглими і керівниками з метою мінімізації опору змін. У статті авторами окреслено аспекти впливу персоналу на процес цифровізації підприємства, які проявляються в підвищенні продуктивності праці персоналу, зниженню рутинної повторювальної роботи, збільшенню ефективного робочого часу та підвищенню конкурентоспроможності підприємства. Цифровізація підприємства надає безліч можливостей, але для успішної реалізації цього процесу менеджерам необхідно подолати кілька ключових проблем, приділяючи особливу увагу навчанню персоналу, технічну підтримку та безпеку даних. Авторами досліджено процес цифровізації підприємства, який включає шість рівнів, на кожному з яких персонал по-своєму впливає на цей процес. Персонал підприємства виступає як початкове джерело інформації про те, які процеси та завдання підлягають автоматизації та цифровізації. Їх досвід та знання про поточні робочі процеси та проблеми можуть допомогти виявити найбільш пріоритетні галузі для впровадження цифрових рішень. Авторами доведено, що ефективне впровадження нових ІТ технологій та створення нових бізнес-моделей вимагає від персоналу відповідних знань та навичок, а також треба звернути увагу на те, що опір змінам та нестача цифрових компетентностей серед персоналу, технічні складнощі, пов'язані з інтеграцією різних систем, забезпечення безпеки та конфіденційності даних, потреба у перепідготовці персоналу, управління віддаленою роботою потребують нових підходів у навчанні та перепідготовці відповідних фахівців, щоб допомогти їм освоїти нові інструменти та методи роботи. Тільки за допомогою організації процесу управління персоналом з врахуванням особливостей процесу цифровізації та послідовну реалізацію складових можна досягти поставлених цілей та забезпечити сталий розвиток підприємства. In the article, the authors consider the problems of HR processes in the development of digitalization at enterprises. Todaythe process of digital transformation is influenced by many factors, however, the personnel of the enterprise is a decisive factor of effectiveness –the personnel is the main source of ideas and innovations, and is also a key element in the adoption and implementation of digital changes. Today, the level and speed of digitization of enterprises in Ukraine largely depend on the training of personnel and their qualifications. For the rapid and effective implementation of modern digital technologies, it is necessary to make significant changes in personnel support. The creation of special conditions for improving the qualifications of employees, as well as changing the requirements and approaches to the search for new candidates are necessary conditions for the effective use of digital technologies, which in turn increases the efficiency of work at various stages of enterprise management. The authors proved that in the process of successful digitalization of the enterprise, it is necessary to follow the relevant principles to ensure the effective functioning and development of human resources. The successful integration of new digital technologies into human resources management is directly proportional to the level of awareness of needs and opportunities, as well as the quality of interaction between employees and management. The process of implementing information technologies is continuous, so it requires establishing healthy relationships between subordinates and managers in order to minimize resistance to change.In the article, the authors outline the aspects of the influence of personnel on the process of digitalization of the enterprise, which are manifested in the increase of the productivity of the personnel, the reduction of routine repetitive work, the increase of effective working time and the increase of the competitiveness of the enterprise. Digitization of the enterprise offers many opportunities, but to successfully implement this process, managers need to overcome several key challenges, paying special attention to staff training, technical support and data security.The authors researched the process of digitalization of the enterprise, which includes six levels, at each of which the staff has its own influence on this process. The company's personnel acts as the initial source of information about which processes and tasks are subject to automation and digitization. Their experience and knowledge of current work processes and challenges can help identify the highest priority areas for implementing digital solutions. The authors prove that the effective implementation of new IT technologies and the creation of new business models require the appropriate knowledge and skills from the staff, and it is also necessary to pay attention to the fact that resistance to changes and a lack of digital competences among the staff, technical difficulties associated with the integration of various systems, ensuring data security and confidentiality, the need to retrain staff, managing remote work require new approaches in training and retraining relevant professionals to help them learn new tools and work methods. Only with the help of the organization of the personnel management process, taking into account the features of the digitalization process and the consistent implementation of the components, it is possible to achieve the set goals and ensure the sustainable development of the enterprise.